Liderança em Enfermagem: o que é, estilos e como fazer
Liderança consiste em um instrumento do processo de trabalho de gerenciamento em Enfermagem que trata da condição ou coordenação de grupos no sentido de influenciar os agentes/trabalhadores para atingirem os resultados esperados.³ Liderar significa
criar uma atmosfera adequada, permeando ações como coordenar, motivar e comunicar, assegurando o exercício de todas as funções
.²
Segundo a Lei nº 7498 de 1986, a equipe de enfermagem é constituída por enfermeiro, técnico de enfermagem, auxiliar de enfermagem e parteira e cabe exclusivamente ao enfermeiro planejar, organizar, coordenar, executar e avaliar os serviços de assistência a enfermagem. Diante disso, esses profissionais, ao passar do tempo, tiveram de aperfeiçoar cada vez mais o seu papel de líder e gestor na equipe.¹
No processo de trabalho gerencial da enfermagem, o objeto de trabalho é o cuidado. O enfermeiro é o responável pela organização dos recursos físicos, materiais (equipamentos e insumos) e humano para que esse cuidado ocorra com excelência. A comunicação é uma ferramenta indispensável, e é por meio dela que o enfermeiro troca conhecimentos, traça e organiza os objetivos a serem atingidos junto a sua equipe.
Diferença entre gestor e líder
O
gestor
é responsável administra, tem foco em sistema e estrutura e foca na visão de curto prazo. Além disso, pergunta como e quando, limita, aceita o status quo, cria metas e controla riscos.² O
líder
, em compensação, cria uma visão, é agente de mudanças, assume riscos, foca na visão de longo prazo, constrói relacionamentos, oferece desenvolvimento e usa da influência.²
O líder inspira seus colegas de equipe no cumprimento das metas e não necessariamente precisa usar uma autoridade para isso, diferentemente da função do gestor. Para desempenhar esse papel, é necessário que o profissional tenha algumas características que estão sendo cada vez mais exigidas pelos serviços:
- ter capacidade de se relacionar;
- investir em autoconhecimento;
- aprender novas competências;
- conhecer bem a equipe;
- e buscar ser um exemplo a ser seguido.
Este último deve estar relacionado a inspirar seus colegas a serem melhores.⁴
Processo de liderança
A liderança nada mais é do que a influência que o indivíduo tem sobre outras pessoas e em como ele usa esse artifício para modificar ou estimular o comportamento destas. Para isso, ele pode usar de ferramentas como:⁵
- Coação: forçar, coagir, constranger;
- Persuasão: uso de argumentos ou conselhos para que alguém faça algo;
- Sugestão: apresentar uma ideia ou uma proposta para que o grupo considere;
- Emulação: imitar, igualar ou ultrapassar um modelo.
É fundamental que o enfermeiro busque conhecimento e preparo para realizar as ações de enfermagem que estão atreladas à liderança. Como líder de equipe que, muitas vezes, além de liderar os técnicos de enfermagem, lidera outros enfermeiros e até outras categorias, precisa ter a liderança como característica de trabalho permanente. Para tanto, deve usar a comunicação e a inteligência emocional como peças chaves para alcançar os objetivos do dia a dia.
Outra ferramenta importante na hora de liderar, independentemente do estilo de liderança adotado, é o saber ouvir. Ouvir a equipe e
ter empatia
é um diferencial no processo de trabalho. E uma equipe bem liderada promove um cuidado fino e de excelência.
Estilos de liderança na Enfermagem
- Líder autocrático:a equipe é subordinada, obedece cegamente e tem baixa maturidade. O líder exige obediência do grupo, não ouve a equipe e é impositivo.²
- Líder liberal (laissez-faire):a equipe faz o que quer, quando quer e tem alta maturidade. O líder possui mínimo controle; delega totalmente, ausente do processo; estimula a criatividade; apenas informa e cobra resultado.²
- Líder democrático:a equipe coopera, participa e tem alta maturidade. O líder obtém ideias e sugestões; estimula a participação; busca consenso, mas, no fim, é quem decide.²
Novos estilos de liderança
- Liderança coaching:o líder usa do poder motivacional com a equipe, por meio do autoconhecimento e estabelecimento de metas, para chegar ao objetivo.⁵
- Liderança estratégica:o líder tem a habilidade de influenciar outras pessoas a tomar, de forma voluntária e rotineira, decisões que aumentem a viabilidade em longo prazo da organização, ao mesmo tempo em que mantêm a estabilidade financeira em curto prazo.⁵
- Liderança contingencial e situacional:a liderança contingencial envolve uma condição em que ambos os lados fiquem satisfeitos. Não havendo somente um estilo de liderança, a situação deve determinar os comandos dados depois de toda a equipe ter conhecimento do problema. Por outro lado, a situacional usa um método tridimensional de conceitos de gestão - comportamento da tarefa, comportamento do relacionamento e nível de maturidade do seguidor ou trabalhador. É baseada no nível de maturidade da equipe.⁵
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