Liderança em Enfermagem: o que é, estilos e como fazer
Pontos principais do artigo
Liderança consiste em um instrumento do processo de trabalho de gerenciamento em Enfermagem que trata da condição ou coordenação de grupos no sentido de influenciar os agentes/trabalhadores para atingirem os resultados esperados.³ Liderar significa
criar uma atmosfera adequada, permeando ações como coordenar, motivar e comunicar, assegurando o exercício de todas as funções
.²
Segundo a Lei nº 7498 de 1986, a equipe de enfermagem é constituída por enfermeiro, técnico de enfermagem, auxiliar de enfermagem e parteira e cabe exclusivamente ao enfermeiro planejar, organizar, coordenar, executar e avaliar os serviços de assistência a enfermagem. Diante disso, esses profissionais, ao passar do tempo, tiveram de aperfeiçoar cada vez mais o seu papel de líder e gestor na equipe.¹
No processo de trabalho gerencial da enfermagem, o objeto de trabalho é o cuidado. O enfermeiro é o responável pela organização dos recursos físicos, materiais (equipamentos e insumos) e humano para que esse cuidado ocorra com excelência. A comunicação é uma ferramenta indispensável, e é por meio dela que o enfermeiro troca conhecimentos, traça e organiza os objetivos a serem atingidos junto a sua equipe.
Diferença entre gestor e líder
O
gestor
é responsável administra, tem foco em sistema e estrutura e foca na visão de curto prazo. Além disso, pergunta como e quando, limita, aceita o status quo, cria metas e controla riscos.² O
líder
, em compensação, cria uma visão, é agente de mudanças, assume riscos, foca na visão de longo prazo, constrói relacionamentos, oferece desenvolvimento e usa da influência.²
O líder inspira seus colegas de equipe no cumprimento das metas e não necessariamente precisa usar uma autoridade para isso, diferentemente da função do gestor. Para desempenhar esse papel, é necessário que o profissional tenha algumas características que estão sendo cada vez mais exigidas pelos serviços:
- ter capacidade de se relacionar;
- investir em autoconhecimento;
- aprender novas competências;
- conhecer bem a equipe;
- e buscar ser um exemplo a ser seguido.
Este último deve estar relacionado a inspirar seus colegas a serem melhores.⁴
Processo de liderança
A liderança nada mais é do que a influência que o indivíduo tem sobre outras pessoas e em como ele usa esse artifício para modificar ou estimular o comportamento destas. Para isso, ele pode usar de ferramentas como:⁵
- Coação: forçar, coagir, constranger;
- Persuasão: uso de argumentos ou conselhos para que alguém faça algo;
- Sugestão: apresentar uma ideia ou uma proposta para que o grupo considere;
- Emulação: imitar, igualar ou ultrapassar um modelo.
É fundamental que o enfermeiro busque conhecimento e preparo para realizar as ações de enfermagem que estão atreladas à liderança. Como líder de equipe que, muitas vezes, além de liderar os técnicos de enfermagem, lidera outros enfermeiros e até outras categorias, precisa ter a liderança como característica de trabalho permanente. Para tanto, deve usar a comunicação e a inteligência emocional como peças chaves para alcançar os objetivos do dia a dia.
Outra ferramenta importante na hora de liderar, independentemente do estilo de liderança adotado, é o saber ouvir. Ouvir a equipe e
ter empatia
é um diferencial no processo de trabalho. E uma equipe bem liderada promove um cuidado fino e de excelência.
Estilos de liderança na Enfermagem
- Líder autocrático:a equipe é subordinada, obedece cegamente e tem baixa maturidade. O líder exige obediência do grupo, não ouve a equipe e é impositivo.²
- Líder liberal (laissez-faire):a equipe faz o que quer, quando quer e tem alta maturidade. O líder possui mínimo controle; delega totalmente, ausente do processo; estimula a criatividade; apenas informa e cobra resultado.²
- Líder democrático:a equipe coopera, participa e tem alta maturidade. O líder obtém ideias e sugestões; estimula a participação; busca consenso, mas, no fim, é quem decide.²
Novos estilos de liderança
- Liderança coaching:o líder usa do poder motivacional com a equipe, por meio do autoconhecimento e estabelecimento de metas, para chegar ao objetivo.⁵
- Liderança estratégica:o líder tem a habilidade de influenciar outras pessoas a tomar, de forma voluntária e rotineira, decisões que aumentem a viabilidade em longo prazo da organização, ao mesmo tempo em que mantêm a estabilidade financeira em curto prazo.⁵
- Liderança contingencial e situacional:a liderança contingencial envolve uma condição em que ambos os lados fiquem satisfeitos. Não havendo somente um estilo de liderança, a situação deve determinar os comandos dados depois de toda a equipe ter conhecimento do problema. Por outro lado, a situacional usa um método tridimensional de conceitos de gestão - comportamento da tarefa, comportamento do relacionamento e nível de maturidade do seguidor ou trabalhador. É baseada no nível de maturidade da equipe.⁵
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